Sind Sie ein seriöses Unternehmen?

Ja, wir sind ein zugelassenes Versandhandelsunternehmen, das medizinische Produkte verkauft und vertreibt. Wir sind seit über 5 Jahren im Geschäft und bieten authentische, hochwertige Anabolika und Bodybuilding-Artikel über das Internet an, ohne dass ein Rezept erforderlich ist.

Was ist die Qualität Ihrer Produkte?

Unsere Produkte sind alle 100% original und kommen direkt von weltbekannten pharmazeutischen Herstellern, was Sie nach der ersten Injektion oder Tablette leicht feststellen können. Die Marken, die wir vertreten, sind Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro und viele andere.

Ist es legal, diese Produkte zu kaufen?

Da die Gesetze von Land zu Land unterschiedlich sind, empfehlen wir Ihnen, sich von einem erfahrenen Anwalt über die Vorschriften und Beschränkungen in Ihrem Land beraten zu lassen.

Ist ein Rezept erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, für die Bestellung unserer Produkte ist kein Rezept erforderlich.

Wie lange dauert es, eine Bestellung aufzugeben und zu erhalten?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie sofort eine Auftragsbestätigung mit einer Liste der gekauften Produkte per E-Mail.

Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeiten und versenden. Die Versanddauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Versandart, der Effizienz des Postdienstes, der Zollabfertigung, dem internationalen Versand und so weiter. Daher können wir Ihnen nur eine Schätzung auf der Grundlage unserer Statistiken auf der Grundlage früherer Bestellungen und Erfahrungen geben.

Sobald ein Tracking-Code übermittelt wurde, dauert der Versand in die Vereinigten Staaten (wo die meisten unserer Kunden ansässig sind) in der Regel 7 bis 15 Arbeitstage.

Wie viel kann ich maximal auf einmal bestellen?

Wir haben keine Beschränkungen für die Menge, die Sie bei uns bestellen können.

Sie sollten sich jedoch bei den zuständigen Behörden oder sachkundigen Stellen über die Menge erkundigen, die Sie bestellen und einführen dürfen, da es für bestimmte Produkte Beschränkungen für die Bestellmenge geben kann.

Wir schlagen vor, dass Erstkunden einen Testkauf tätigen, und wenn Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, werden wir Sie gerne weiter bedienen.

Von uns akzeptierte Zahlungsarten

Wir sind einer der wenigen Online-Steroid-Shops, die gängige Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptieren.

Wir empfehlen jedoch, dass Erstkunden (mit Kreditkarten) Bestellungen von nicht mehr als $750 aufgeben. Kunden, die eine Bestellung von mehr als $750 aufgeben möchten, sollten idealerweise per Banküberweisung, Geldtransfer (wie MoneyGram) oder alternativ per Bitcoin bezahlen.

Die Verwendung von Bitcoin als Zahlungsoption erfordert keine Verifizierung und garantiert zudem Anonymität. Kunden, die sich für diese Methode entscheiden, werden mit einem Rabatt von 10% auf große Bestellungen belohnt.

Künftige Wiederholungskunden erhalten einen Rabatt auf jede neue Bestellung und können unabhängig von der Höhe des Betrags mit einer Kreditkarte bezahlen.

Wie wird meine Zahlung abgewickelt?

Nach der Zahlung per Kreditkarte bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Bestellung zu bestätigen. Deshalb ist es wichtig, dass wir Ihre aktuelle Telefonnummer haben.

Wenn Ihre Bestellung unseren Verifizierungsprozess nicht durchläuft oder wir Sie nicht erreichen können, wird Ihre Kreditkartenzahlung abgelehnt, und wir schlagen Ihnen vor, stattdessen mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.

Ihre Karte wird erst dann belastet, wenn Ihre Zahlung bestätigt wurde und unsere Kontrollen zur Betrugsbekämpfung bestanden hat. Genehmigte Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und freigegeben, danach ist Ihre Bestellung versandfertig.

Warum wurde meine Kreditkarte nicht belastet, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Ihre Karte wird nicht sofort belastet, nachdem Sie eine Transaktion durchgeführt haben. Das Überprüfungsverfahren kann zwischen 2 Stunden und 2 Tagen dauern. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Ihre Karte nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung belastet wurde, damit wir uns umgehend darum kümmern können.

Meine Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab

Dies ist kein großes Problem, solange der Name auf der Kreditkarte und der Name des Versandziels übereinstimmen. Wenn unser Internet-Zahlungsgateway-Anbieter uns jedoch rät, die Bestellung noch einmal zu überprüfen, beachten Sie bitte, dass wir in diesem Fall eine zusätzliche Überprüfung verlangen können.

Wenn Ihr Rechnungsland nicht mit dem Lieferland übereinstimmt, werden wir Sie über eine alternative Zahlungsmethode beraten.

Ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen, und wenn ja, welche Vorteile hat dies?

Auf jede Bestellung, die per Banküberweisung bezahlt wird, gewähren wir einen Rabatt von 5 % und übernehmen darüber hinaus auch die Überweisungsgebühren. Wenn Sie z.B. per Banküberweisung zahlen möchten und Ihr Bestellwert 400 $ beträgt, müssen Sie insgesamt 400 $ minus 20 $ (5% Rabatt) und minus 40 $ (das wären in diesem Fall die Überweisungsgebühren) überweisen, was insgesamt 340 $ ergibt.

Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung $750 übersteigt, geben wir Ihnen einen Rabatt von 10% zusätzlich zu allen anderen Rabatten, für die Sie in Frage kommen (wenn Sie ein wiederkehrender Kunde sind, wenn Sie einen Aktionscode haben oder spezielle Aktionsrabatte, die wir derzeit anbieten). Außerdem ziehen wir die damit verbundenen Überweisungsgebühren im Voraus von Ihrer Bestellung ab.

Europäische Kunden können internationale Überweisungen auf unser EU-Bankkonto mittels Uberweisung oder IBAN-Überweisung tätigen. SEPA-Überweisungen sind kostenlos, dafür erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf alle Ihre Bestellungen.

Zahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und verrechnet und bedürfen keiner Überprüfung. Diese Methode führt dazu, dass Sie Ihre Bestellung schneller erhalten.

Welche Rabatte bieten Sie an?

Wir haben derzeit die folgenden Rabatte verfügbar:

• 5% Rabatt für Bestellungen unter $750, wenn Sie per Bank oder Überweisung oder mit Bitcoin bezahlen.
• 10% Rabatt für Bestellungen über $750, wenn Sie per Bank- oder Geldüberweisung oder mit Bitcoin als Zahlungsmittel bezahlen.
• 5% Rabatt auf Ihre Nachbestellungen, für jede einzelne Bestellung im Wert von unter $750 (unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode).
• 10% Rabatt auf Ihre Nachbestellungen, für jede einzelne Bestellung im Wert von mehr als $750 (unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode).

Wir bieten auch eine Vielzahl von saisonalen Angeboten und Promotionen, wie z.B. Rabatte auf unsere Steroidzyklus-Produkte.

Welche Methoden werden für die Lieferung von Produkten verwendet??

Ihre Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung für die Auslieferung bearbeitet, und ein Tracking-Code wird innerhalb von 2-5 Werktagen bereitgestellt.

Wir versenden mit Express-Postdiensten (USPS) mit verfolgbarem Versand, die bei der Lieferung eine Unterschrift erfordern. Diese Websites können zur Verfolgung aller Pakete genutzt werden:

http://www.track-trace.com/post (Verfolgung von Paketen, die in ein beliebiges Land verschickt werden, zu jedem Zeitpunkt des Lieferprozesses)

https://www.usps.com (Verfolgung von Paketen, die bereits in den Vereinigten Staaten angekommen sind)

Welche Methoden werden für den Versand von Großbestellungen verwendet?

Wenn Ihre Bestellung zu groß ist, um in denselben Versandumschlag oder dasselbe Paket zu passen, wird sie in kleinere Pakete aufgeteilt. Unabhängig von der Menge Ihrer Bestellung versprechen wir Ihnen die gleiche Sorgfalt und Verpackung wie bei allen kleinen Bestellungen. Außerdem berechnen wir Ihnen unabhängig von der Menge Ihrer Bestellung nur eine einzige Sendung.

Wie lange dauert es, ein Paket zu transportieren?

Die Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort zwischen 5 und 17 Arbeitstagen.

In die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Europa und Asien dauert es etwa 5-12 Werktage.

Nach Südafrika dauert es in der Regel zwischen 8 und 17 Werktagen.

Ist es möglich, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kommt?

Da die Versanddauer von einer Vielzahl von Faktoren wie der Effizienz der Postdienste, der Zollabfertigung, dem internationalen Transitverkehr usw. beeinflusst wird, geben wir nur ein geschätztes Lieferdatum an (basierend auf unseren Statistiken und Erfahrungen aus früheren Bestellungen).

In der Regel kommen 80-85% der Luftpostpakete innerhalb von 10 Werktagen und 15-20% innerhalb von 10-15 Werktagen an. Dies ist auf Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Postvertretern zurückzuführen und nicht auf unsere Dienstleistungen. Der Hauptgrund für die Verspätung ist die Zollabfertigung in dem Land, aus dem die Produkte transportiert werden, sowie die anschließende Zollabfertigung im Zielland. Dies ist der typische Grund dafür, dass auf der Website des Sendungsverfolgungsdienstes manchmal angezeigt wird, dass sich Ihre Sendung seit 5 Tagen nicht mehr bewegt hat.

Jede internationale Sendung durchläuft in der Regel die lokalen und nationalen Postdienste im Herkunftsland, dann die Ausfuhr und den Versandtransfer über die Ausgangshäfen, dann den Transit in das Zielland über den internationalen Postdienst und schließlich die Einfuhr in Ihr Land (Zollabfertigung) und schließlich über die lokalen und nationalen Postdienste in Ihrem/dem Zielland. Die Lieferzeit wird durch jeden dieser Schritte beeinflusst. Selbst wenn der größte Teil dieser Etappen erfolgreich und rechtzeitig abgeschlossen wird, können Ineffizienz oder vorübergehender Leerlauf während einer dieser Etappen dazu führen, dass die Lieferzeit die erwartete und angegebene endgültige Lieferzeit überschreitet.

Liefern Sie auch an Postfächer?

Ja, wir versenden an Postfächer.

Ist für den Zustellungsnachweis eine Unterschrift erforderlich, und wenn ja, warum?

Ja, unsere Versandmethode erfordert Ihre Unterschrift bei der Ankunft. So können wir eventuelle Rückbuchungen anfechten, falls ein Verbraucher sein Produkt erhält, dann aber später fälschlicherweise behauptet, es nie erhalten zu haben.

Wir haben eine Erfolgsquote von 99 % bei der Beilegung solcher Kreditkartenstreitigkeiten, da wir einen Nachweis über die Korrespondenz mit unseren Kunden zum Thema Kreditkarte, die Einzelheiten ihrer Bestellung, Fotos des Pakets vor dem Versand und die Bestätigung des Postdienstleisters, dass der Artikel tatsächlich geliefert wurde, ausstellen. Auf diese Weise wirkt sich der Nachteil, den der Kunde durch die Einreichung einer gefälschten Streitigkeit erleidet, auf seine gesamte Kreditauskunft aus und beeinflusst langfristig seine Kreditwürdigkeit. Außerdem muss er für jede illegale Streitigkeit zwischen 25 und 200 Dollar bezahlen.

Woher kommt die Schifffahrt?

Die Bestellungen werden aus Indien, Singapur, Thailand und Europa verschickt. Der Name unserer Organisation ist auf keinem Paket aufgedruckt, und die Sendungen werden von verschiedenen Versandorten aus verschickt, um ein Höchstmaß an Diskretion und die besten Chancen für die Ankunft zu gewährleisten.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in die ganze Welt.

Was ist, wenn der Zoll mein Paket beschlagnahmt?

Wir haben eine Erfolgsquote von 99,9 % bei der Lieferung in die Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Südafrika. Selbst wenn ein Produkt beschlagnahmt wird (eine Wahrscheinlichkeit von 1%, basierend auf unseren Daten über die Jahre), bieten wir Ihnen eine einmalige Neulieferung oder eine Gutschrift für einen neuen Kauf auf unserer Website an. Sie müssen uns lediglich die offizielle Information der Post oder des Zolls per E-Mail zusenden, die bestätigt, dass die Sendung angehalten wurde, und wir werden innerhalb von drei Werktagen eine neue Lieferung veranlassen.

Laut der Versand-Website existiert der Tracking-Code nicht.

Erst nach 72 Stunden wird der Tracking-Code nutzbar. Das liegt daran, dass die Sendung von unserem Lieferzentrum zum Logistiklager reisen und dort auf die Zollabwicklung warten muss. Wenn ein Tracking-Code nicht innerhalb von drei Werktagen im System angezeigt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden uns darum kümmern.

Wir empfehlen unseren US-Kunden, die Website track-trace.com zu nutzen, bis die Ware in den USA eintrifft. Nach der Zollabfertigung können Sie Ihr Paket über die USPS-Website verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren, damit Sie regelmäßig über den Lieferstatus Ihrer Bestellung informiert werden können.

Mein Tracking-Code zeigt an, dass sich meine Pakete nicht bewegen

Dies geschieht in der Regel, wenn die Waren beim Zoll aufgehalten werden und auf die Abfertigung warten. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass es ein Problem gibt. Wenn die Website zur Sendungsverfolgung jedoch nach 10 Tagen keinen Fortschritt anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden der Sache nachgehen. Wir können Ihnen auch empfehlen, Ihr lokales EMS (USPS) Büro mit dem Tracking-Code anzurufen, um genauere Informationen darüber zu erhalten, wo sich Ihr Artikel befindet.

Meine Bestellung wurde geliefert, aber es fehlen Artikel aus meiner Bestellung

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir benötigen von Ihnen ein Foto von allem, was Sie erhalten haben, einschließlich der Verpackungsetiketten. Dies hilft uns bei der Untersuchung, wie und warum es dazu gekommen ist, um herauszufinden, wo der Fehler passiert ist, ob ein Diebstahl während des Transports stattgefunden hat und um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen mit den Ergebnissen der Untersuchung. Je nach Ergebnis entschädigen wir Sie dann mit einer erneuten Lieferung der verlorenen Artikel oder mit einer Teilrückerstattung, einer Gutschrift für einen zukünftigen Kauf oder einem Rabattgutschein.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Da unsere globalen Dienstleistungen in erster Linie online erbracht werden, können Sie unsere Vertriebsabteilung über die Seite Kontakt mit uns auf unserer Website kontaktieren.

E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet, aber es kann bis zu zwei Werktage dauern, bis wir antworten. Aufgrund der Zeitverschiebung zwischen den Arbeitszeiten unseres Support-Teams und Ihrer Region werden E-Mail-Anfragen, die freitags eingehen, manchmal erst montags beantwortet.